Badan Pendapatan Daerah atau Bapenda Surabaya menjadwalkan layanan pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan atau PBB secara bergerak di sepuluh titik kelurahan pada 7 Oktober 2026.
Sepuluh Titik Tersebar di Surabaya
Titik layanan tersebar di sejumlah kelurahan, antara lain Tambak Sarioso, Sumur Welut, Pacar Kembang, Ketabang, dan Balas Klumprik.
Lokasi layanan lainnya berada di Dukuh Menanggal, Sukolilo Baru, Sidotopo, Kejawan Putih Tambak, dan Medokan Semampir, melengkapi sepuluh titik layanan yang dijadwalkan hari itu.
Jam Layanan Terbatas
Layanan mobil PBB keliling ini beroperasi mulai pukul 09.00 hingga 14.00 WIB di setiap titik kelurahan yang telah dijadwalkan.
Layanan bergerak semacam ini dirancang untuk mengurangi jarak tempuh bagi warga yang kesulitan datang langsung ke kantor pajak daerah di pusat kota.
Dokumen yang Perlu Dibawa
Warga yang hendak memanfaatkan layanan ini diimbau memastikan lokasi terlebih dahulu sebelum berangkat, karena jadwal dapat berubah sesuai kondisi di lapangan.
Setiap transaksi pembayaran PBB melalui mobil layanan keliling ini tetap harus menghasilkan bukti resmi sekaligus menjaga keamanan data pribadi wajib pajak yang bertransaksi.
Evaluasi Pemerataan Akses
Bapenda Surabaya memberikan catatan bahwa jadwal layanan dapat berubah mengikuti kondisi lapangan, sehingga warga diimbau untuk memastikan informasi terbaru sebelum mendatangi lokasi.
Sebaran sepuluh titik layanan ini nantinya dapat dievaluasi dari jumlah transaksi yang tercatat serta wilayah kelurahan yang belum terjangkau layanan serupa.
Efektivitas mobil layanan PBB keliling ini dapat dinilai dari jumlah transaksi, waktu tunggu warga, tingkat kegagalan layanan, serta sebaran wajib pajak yang memanfaatkan setiap titik layanan.
Warga juga membutuhkan pemberitahuan cepat dari Bapenda Surabaya apabila terjadi perubahan jadwal mendadak, agar perjalanan mereka ke lokasi layanan tidak sia-sia.
Layanan pajak bergerak semacam ini menjadi salah satu strategi Bapenda Surabaya mendekatkan layanan kepada warga yang tinggal jauh dari kantor pajak pusat kota.
Warga di sepuluh kelurahan yang menjadi lokasi layanan diimbau memanfaatkan kesempatan ini untuk melunasi tagihan Pajak Bumi dan Bangunan sebelum jatuh tempo yang ditentukan.
Bapenda Surabaya biasanya menjadwalkan ulang layanan mobil keliling ke kelurahan yang belum terjangkau pada rotasi sebelumnya, sehingga seluruh wilayah kota dapat terlayani secara bergilir.
Kemudahan pembayaran PBB melalui layanan bergerak ini diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak sekaligus mendukung optimalisasi pendapatan asli daerah Kota Surabaya.
Warga yang memiliki kendala teknis saat membayar PBB di lokasi layanan dapat langsung berkonsultasi dengan petugas Bapenda yang bertugas di setiap titik.
Bapenda Surabaya diharapkan terus memperluas jumlah titik layanan mobil PBB keliling agar seluruh kelurahan di Surabaya dapat terjangkau secara merata setiap tahunnya.
Warga yang memiliki kendala terkait data objek pajak diimbau langsung berkonsultasi dengan petugas Bapenda yang bertugas di setiap titik layanan keliling ini.
Kemudahan akses layanan pajak bergerak semacam ini diharapkan dapat mendorong lebih banyak warga Surabaya membayar PBB tepat waktu setiap tahunnya.
